Помощь адвоката в защите прав потребителей
Основным нормативным актом, охраняющим права потребителей, является Закон РФ «О защите прав потребителей». Из него потребитель узнает о том, в каких ситуациях можно отстаивать свои права потребителя.
Закон о защите прав потребителей определяет «потребителя», как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Судебная защита прав потребителей возможна путем подачи исков:
- о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя;
- о возмещении убытков и взыскании денежных средств;
- о расторжении договора;
- об обязании совершить определенные действия;
- других исков
К ответчикам:
- медицинским организациям,
- туристическим компаниям,
- ремонтным и строительным организациям;
- продавцам и изготовителя товаров;
- другим организациям и индивид
Права потребителя при подаче иска:
- заменить товар на аналогичный;
- уменьшение цены товара или оказанной услуги;
- безвозмездное устранение недостатков товара (работы, услуги) или возмещения расходов на их исправление;
- отказ от исполнения договора и возврата уплаченной за товар (работы, услуги) суммы;
- возмещение причиненных убытков;
- выплата неустойки (пени);
- компенсация морального вреда
Споры по защите прав потребителей – чаще всего возникают:
- между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг);
- при приобретение товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, небезопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;
- при непредставлении информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах);
- при неудовлетворении законных требований потребителя в период гарантийного срока;
- при нарушении сроков выполнения работ (оказания услуг).
Адвокаты окажут Вам квалифицированную юридическую помощь, в том числе:
- по привлечению продавца к гражданской (возмещение вреда, выплата неустойки) и административной (штраф) ответственности;
- по правовому анализу заключенного вами договора.
Проведенные дела в сфере защиты прав потребителя
Защита прав потребителя, в интересах продавца
- Решение об отказе в удовлетворении иска к ИП
Защита прав потребителя, в интересах потребителя
- Решение суда о взыскании с банка комиссии по кредиту.
Читать полное содержимое документа…
- Решение суда о взыскании стоимости телефона.
Читать полное содержимое документа…
- Апелляционное определение по делу о взыскании убытков с туристической компании
Мобильный тел.: +7 928 618-04-79
Телефон/факс: +7 (8634) 37-68-30
E-mail: IVANZAICEV_79@MAIL.RU
